อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ wm98 ไว้อย่างครบถ้วน — การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้บัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
wm98 กฎหมายและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด ส่งคำถามด้านกฎหมายหรือขอแก้ไขข้อมูลบัญชีผ่านแชทในแอปได้ทันที ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลดำเนินการให้ทราบ
อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ส่งคำขอลบข้อมูลหรือสอบถามเรื่องนโยบายทางอีเมลที่ระบุในส่วนติดต่อ เราตอบกลับตามลำดับคิวและกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
แบบฟอร์มร้องเรียน กรณีพบปัญหาการใช้ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณเพื่อให้เราตรวจสอบโดยเร็ว
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้ตรงกับสิ่งที่คุณคาดหวัง — ข้อมูลถูกเข้ารหัส เข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต และไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการให้บริการบัญชีของคุณ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือแจ้งแก้ไขได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ครอบคลุมทั้งข้อมูลบัญชีและรายละเอียดธุรกรรม PromptPay และ Wallet

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและความต้องการของคุณเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลพฤติกรรมไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอก

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

สิทธิ์ในการขอแก้ไขและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายดูแลบัญชีที่ระบุไว้ในหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลบัญชี และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้ wm98 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านแชทสด

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงรายละเอียดบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อใช้ดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น

ติดต่อฝ่ายดูแลผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้านี้ แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการและแจ้งผลตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงที่ทำผ่าน Wallet จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด ก่อนถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่อนุญาตก่อนเปิดบัญชีหรือเริ่มทำธุรกรรม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจกระทบการทำงานบางส่วนของบัญชี

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายดูแล ระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต